常见问题
关于直播状态、节目资料、APP访问、安全和版权的常见解答。

如何判断节目是否正在直播?
只有实际接入授权媒体,并由服务器确认真实开播状态后,页面才会显示正在直播。节目企划和知识文章不代表直播间已经开放,请以明确标示的状态为准。
找不到想看的节目怎么办?
先使用顶部搜索框输入主题、栏目或节目关键词。如果没有结果,可以进入直播广场和主题资料馆浏览分类;不会以虚假的猜你喜欢记录替代真实检索。
为什么部分页面没有播放器?
播放器只在存在合法可用媒体时启用。网站没有配置直播流或录播视频时,将保留文字说明,不显示不能播放的黑色画面、虚假加载提示或模拟进度。
现在可以进入聊天室吗?
聊天室目前尚未启用安全的存储、会话和管理服务,因此不能发送消息,也不会展示编造的观众对话。你仍可阅读公开的聊天礼仪内容。
能否看到主播真实资料?
只有获得公开授权、确认成年身份且资料来源可靠时才会展示个人档案。当前没有这类已核实资料,因此主播橱窗以节目主持风格和内容方向为主。
如何在手机上访问?
用手机浏览器打开已经核实的网站地址即可阅读所有公开栏目。页面会根据屏幕宽度调整导航和排版,观看真实媒体时还受设备和浏览器格式支持情况影响。
糖心APP可以下载安装吗?
目前未配置经核实的官方安装包或应用商店渠道,因此不提供模拟下载按钮与二维码。不要从陌生人提供的链接安装不明软件,也不要交出验证码。
播放页面没有声音怎么办?
检查手机媒体音量、浏览器静音设置、蓝牙耳机输出和网页播放控制。浏览器可能要求用户手动点击播放;若节目本身没有真实音频源,也不会凭空播放声音。
节目排期多久更新一次?
排期仅在收到可信的公开时间信息后才能更新。尚未确认的节目只作为企划介绍,不会编造今天开播、今晚倒计时或已经结束的具体日期。
是否需要注册账号?
现阶段公开内容阅读不需要创建账户,网站也没有实现账号注册或付费会员后端。遇到要求支付开通权限的陌生页面,应先核实网址与真实渠道。
网站有哪些内容安全规则?
公开交流应尊重他人,禁止骚扰、诈骗、泄露隐私、盗播、赌博与露骨色情内容。涉及真实人物的肖像和作品须获得相应合法使用权限。
发现侵权内容怎样处理?
请保存页面地址、相关权利证明和必要证据。站点尚未配置线上投诉接收系统,不能承诺提交后已受理;可使用实际可靠的法律或平台维权渠道。
为什么节目没有观看人数?
未经真实系统核实的观看人数、在线成员数与礼物收入可能误导访客。没有对应后端数据时,网站不会使用随机数字或动画制作虚假的直播热度。
如何找到适合自己的栏目?
在首页查看六大兴趣方向,或前往兴趣发现、主题资料馆进一步筛选。当前内容发现基于已公开的分类和标签,不宣称具备不存在的个人行为推荐系统。
是否可以转载网站内容?
文章、图片和视频可能涉及不同的著作权及肖像权。转载前应确认权利人许可和授权范围,不得仅因为网页可公开访问就认定获得再传播许可。
如何保护聊天与个人信息?
不要在公开空间披露真实住址、电话号码、身份证件、支付信息和验证码。对陌生链接保持警惕,遇到骚扰应终止交流并保留必要证据。
